病院受診後の
「どうだった？」「なんて言われた？」をゼロに。 医療のプロが、ご家族と病院を繋ぐ
「架け橋」となります。
「仕事で付き添えない」「先生の説明が難しくて不安」 そんなご家族の代わりに、看護師が診察へ同行し、納得のいく医療を支えます。
【リユニス・メディコートとは？】
病院の待ち時間は長く、診察室での限られた時間、次々と提示される専門的な診断や治療方針を、その場ですべて正確に整理し、理解することは決して容易ではありません。
『リユニス・メディコート』は、メディカル・エスコート（医療同行）」の略で看護師が受診に同行し、医師との橋渡し（医療通訳）から、移動・お会計・お薬の受け取りまでをトータルでサポートするサービスです。
単なる「付き添い」ではなく、医学的知見に基づいた「意思決定のサポート」を行い、ご家族の心の負担を解消します。
また、冠婚葬祭、墓参り、あるいは住み慣れた自宅への一時帰宅などでもご利用いただけます。
【ご家族について、こんなお悩みはありませんか？】
・遠方に住んでいるため、親の受診に毎回付き添うのが難しい 🚄
・医師の説明を親が聞き流してしまい、正確な病状や薬の変更がわからない 💊
・総合病院は待ち時間が長く、足腰の弱い親を一人で行かせるのが心配 🏥
・退院が決まったけれど、当日の移動や自宅での受け入れ準備に手が回らない 🏠
・「孫の結婚式に呼びたいけど、もし途中で体調が悪くなったら…」と参加を迷っている 💍
【🌟 リユニス・メディコート ４つの強み】
- プロによる「医療通訳」と「意思決定サポート」 🩺
診察室に同席し、「医師の専門的な説明を分かりやすく噛み砕いてお伝えする『情報の整理・橋渡し』を行います。
ご本人とご家族が、納得して意思決定ができるよう、一番近くで支える伴走者となります。」 - 即日発行の「受診結果レポート」 📋
受診後、その日のうちに「医師の指示・薬の変更点・次回の予定」を正確にレポート。LINEやメールで共有するため、離れて暮らすご家族もタイムリーに状況を把握できます。 - お会計から薬の受け取りまで、完全代行 💳
複雑な院内移動や会計、薬局での服薬指導までしっかり同行。ご本人の身体的・精神的な消耗を最小限に抑え、安全にご自宅までお送りします。※1 - 「家族」の時間を取り戻すトータルエスコート📸😊
冠婚葬祭や外出時、ご家族は「介護者」としての役割から解放されます。医療的な処置はすべてプロに任せ、あなたは大切な方の笑顔を隣で分かち合う「ご家族」としての時間をお楽しみください。
【 料金プラン 】
※マイ・ナース / マイ・エスティー会員様は、以下の10～20％OFF価格でご利用いただけます。
| プラン | 時間 | 料金 | 活用シーン |
|---|---|---|---|
| ショートコース | 1時間～ | 12,000円 / 1時間 | 近所への散歩、美容院への同行、短時間の銀行・役所手続きなど |
| クリニックコース | 2時間まで | 22,000円 | かかりつけ医への定期受診に |
| 大病院コース | 4時間まで | 40,000円 | 総合病院や複数科の受診に |
| 半日貸切コース | 4時間固定 | 45,000円 | 親族との食事会、お孫さんの発表会、百貨店へのお買い物など |
| 1日フルサポート | 8時間固定 | 75,000円 | 冠婚葬祭（結婚式・法要）、日帰り旅行、同窓会など |
| 延長料金 | 30分単位 | 6,000円 |
※事前打ち合わせの実施 🤝
リユニス・メディコートをご利用の場合は、当日の行程を安全に遂行するため、事前に詳細な打ち合わせ（対面またはオンライン）をさせていただきます。
事前打ち合わせに費用はかかりません。
【 📄 ご利用にあたっての注意事項】
サービスを安全かつ円滑に提供するため、以下の点をご確認ください。
① お支払いについて 💳
当日のスタッフへの現金手渡しは不要です。月次の訪問看護・自費サービス利用料と合算し、後日一括してご請求させていただきます。
② 医療費・実費のご負担 👛
診察代、お薬代、受診に伴うご本人様の交通費（タクシー代等）、および施設入館料などの実費は、お客様のご負担となります。
お支払い方法については、以下のいずれかよりお選びいただけます。
- 当日精算： 当日その場で利用者様(またはご家族様)ご自身にてお支払いいただきます。
- 後日精算（おすすめ）✨： 事前にお支払い方法(上限額や精算ルール等)を決めておき、当日はスタッフが代金を立て替え、後日その他の費用と合わせて一括でご請求させていただきます。
※ご本人様が、お支払が難しい場合でも、安心してご利用いただけます。
③ 法的代理権と意思決定について 🖋️
リユニスは専門職として意思決定の「支援」を行いますが、法的な代理人（身元保証人等）にはなれません。手術の同意書への署名、重要な契約、最終的な治療方針の決定は、必ずご家族様にてお願いいたします。
④ 移動手段のルール 🚗
公共交通機関やタクシーへの「同行」、またはご本人・ご家族が運転される車両への「追走」となります。コンプライアンス遵守および安全確保のため、スタッフが運転する車両への同乗、ご本人様またはご家族様が運転される車両に、当スタッフが同乗することは致しかねます。福祉タクシーの手配アドバイスや代行も可能です。安全な移動手段を確保した上で、スタッフが隣でしっかりサポートいたしますのでご安心ください。
⑤ スタッフの交通費・諸経費 ✈️
原則としてスタッフの交通費は料金に含まれますが、訪問可能エリア外（遠方への旅行・冠婚葬祭等）への同行については、スタッフ分の交通費・宿泊費・その他実費を別途ご負担いただきます。
⑥ 感染症等による延期・中止😷
ご本人や同行スタッフに感染症（発熱等）の疑いがある場合、安全のため同行を中止、または延期させていただく可能性があります。
⑦ 飲食代の扱い（長時間同行の場合）🍴
同行中のスタッフの飲食代は、お客様にご負担いただくか、別途休憩時間を設けて各自でとらせていただきます。
⑧ 免責事項について⚖️
サービス提供中、細心の注意を払ってサポートを行いますが、不可抗力による事故や、急激な体調変化等については、当ステーションの加入する賠償責任保険の範囲内での対応とさせていただきます。また、ご本人様の不注意による紛失や破損等については、責任を負いかねる場合がございます。
⑨ キャンセルについて🗓️
スタッフ確保のため、自己都合の直前キャンセルは規定の料金（前日50％、当日100％）が発生します。ただし、急な体調不良や感染症による延期・中止の場合は、別途定める負担軽減ルールを適用します。詳細は契約時にご説明いたします。